8.1. Sow

Allgemeine Geschäftsbedingungen für meine Dienstleistungen und Veranstaltungen (AGB)

Anwendungsbereich und Anbieter

Diese Geschäftsbedingungen gelten für das Rechtsverhältnis zwischen Julia von Grünberg, Dorfstr. 32, 16845 Metzelthin (nachfolgend „Veranstalterin“ oder „ich“) und der Kundin bzw. dem Kunden (nachfolgend „Kundin“ oder „Sie“).
Der Geltungsbereich umfasst:
- Online-Seminare, Kurse und Workshops (nachfolgend „Veranstaltungen“)
- Live-Events, Retreats und Vor-Ort-Workshops
- 1:1 Begleitungen (online/vor Ort) sowie Beratungen und Behandlungen

1. Allgemeine Bestimmungen & Eigenverantwortung

Die Vertragssprache ist Deutsch.

1.1. Fachlicher Rahmen: Meine Angebote als Heilpraktikerin und Historikerin (System- und Familienaufstellungen, homöopathische Begleitung, Yoga) dienen der persönlichen Weiterentwicklung und dem Wohlbefinden. Sie ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

1.2. Eigenverantwortung: Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei laufenden Therapien ist die Teilnahme vorab mit dem behandelnden Arzt/Therapeuten abzuklären. Jede Person trägt die volle Verantwortung für ihr Handeln während der Veranstaltung.

2. Anmeldung, Vertragsabschluss und Umfang der Leistung

Buchungsweg: Die Anmeldung erfolgt über die Website www.juliavongruenberg.com. Bei Gruppenveranstaltungen kommt der Vertrag mit der Zahlung (z. B. PayPal/Überweisung) zustande.

1:1 Beratungen: Hier kommt der Vertrag erst nach schriftlicher Bestätigung meinerseits und erfolgter Rechnungszahlung zustande.

Bei Fragen und Unklarheiten dazu, kontaktieren Sie mich bitte vor dem rechtsverbindlichen Kauf.

3. Benachrichtigung bei Vertragsschluss

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben und Ihre E-Mail-Adresse bei mir hinterlegt haben, erhalten Sie eine Bestätigung sowie eine Rechnung per E-Mail. In der Bestätigungs-E-Mail finden Sie zudem den Zoom-Link, für die jeweilige Online-Veranstaltung oder – bei Live-Veranstaltungen – genauere Informationen zum Ort und Ablauf.

Sofern ich aus irgendeinem Grund den Auftrag nicht ausführen kann, benachrichtige ich Sie so schnell wie möglich. Habe ich bereits eine Zahlung für die Bestellung erhalten, erstatte ich den entsprechenden Betrag zurück.

Falls aus irgendeinem Grund eine andere Regelung getroffen werden muss, setze ich mich mit Ihnen in Verbindung, um die Rückzahlung zu arrangieren.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Steuerbefreiung: Meine Leistungen sind umsatzsteuerfrei gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) bzw. § 4 Nr. 14a UStG.

4.2. Fälligkeit: Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort fällig. Bei 1:1 Begleitungen muss der Zahlungseingang spätestens zum Termin vorliegen.

4.3. Nebenkosten: Reise-, Übernachtungs- und Verpflegungskosten sind nicht im Preis enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

5. Zahlungskonditionen

5.1. PayPal: Julia von Grünberg behält sich das Recht vor, die Gültigkeit des PayPal-Kontos, das Guthaben zur Deckung des Bestellwertes sowie die Rechnungsanschrift des Käufers zu überprüfen. Auf Grundlage der Ergebnisse dieser Prüfung kann ich Bestellungen auch ablehnen.

5.2. Rechnung: Für die 1:1 Begleitung stelle ich eine Rechnung über einen vorher vereinbarten Betrag. Ihre Rechnung erhalten Sie per E-Mail zugeschickt, sie ist spätestens bis zur jeweiligen 1:1 Begleitung zu bezahlen (Eingang auf meinem Konto oder Zahlungsnachweis). Die Rechnung zeigt den gesamten fälligen Betrag einschließlich Mehrwertsteuer.

5.3. Verzug der Zahlung: Bei Verzug von Zahlungen auf Rechnung (Frist siehe oben), behalte ich mir vor, Zahlungserinnerungen und Mahnungen (mit damit einhergehenden Gebühren) zu versenden.

6. Absage und Stornierung durch die Veranstalterin

6.1. Vorbehalt: Ich behalte mir vor, Veranstaltungen wegen zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigen Gründen (z. B. Erkrankung, höhere Gewalt) bis spätestens 2 Tage vor Termin abzusagen.

6.2. Erstattung: In diesem Fall werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin umgebucht. Weitergehende Ansprüche (z. B. Stornokosten für Hotels/Bahn) sind ausgeschlossen.

7. Rücktritt und Stornierung durch die Teilnehmer:in

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht (siehe Punkt 8) gelten folgende Stornobedingungen:

7.1. Fristen:

Bis 4 Wochen vor Beginn: Stornierung möglich gegen eine Bearbeitungsgebühr von 100 €.

Innerhalb von 4 Wochen vor Beginn: Die volle Gebühr ist fällig. Falls der Platz über eine Warteliste nachbesetzt wird, erstatte ich die Gebühr abzüglich der 100 € Bearbeitungspauschale.

7.2. Ersatzperson: Sie können bis 2 Tage vor Beginn kostenfrei eine Ersatzperson benennen (Name und E-Mail erforderlich).

7.3. Krankheit: Bei Vorlage eines ärztlichen Attests ist nach Absprache eine Umbuchung auf einen Folgetermin möglich. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht hierbei nicht.

8. Widerrufsrecht

8.1. Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag des Vertragsschlusses.

8.2. Ausübung: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie mich (Julia von Grünberg, Dorfstr. 32, 16845 Metzelthin, Tel: +49 15140763034, E-Mail: julia.vongruenberg@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung.

8.3. Folgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs zahle ich alle erhaltenen Beträge innerhalb von 14 Tagen zurück.

8.4. Hinweis zum Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung mit Ihrer Zustimmung bereits vollständig erbracht wurde (z. B. der Workshop hat bereits stattgefunden).

9. Haftung und Ausschluss

9.1. Beschränkung: Meine Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

9.2. Durchführung: Ich übernehme keine Garantie für einen spezifischen Lernerfolg oder das Erreichen individueller Ziele.

9.3. Ausschluss: Teilnehmer:innen, die den Ablauf massiv stören, können von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Eine Erstattung der Gebühr erfolgt in diesem Fall nicht.

10. Datenschutz und Datenspeicherung

10.1. Vertraulichkeit: Ich verpflichte mich zur Verschwiegenheit über alle privaten Details, die im Rahmen von Beratungen oder Aufstellungen bekannt werden.

10.2. Gegenseitigkeit: Teilnehmer:innen verpflichten sich ebenfalls, Informationen über andere Gruppenmitglieder strikt vertraulich zu behandeln.

10.3. Datenschutz: Personenbezogene Daten werden nur zur Vertragsabwicklung und (falls zugestimmt) für den Newsletter verwendet. Details siehe Datenschutzerklärung.

11. Urheberrechte

Sämtliche Unterlagen, Texte und Bilder auf der Webseite sowie in den Kursen unterliegen dem Urheberrecht. Eine Aufzeichnung von Online-Veranstaltungen (Audio/Video) sowie die Weitergabe von Kursmaterialien an Dritte ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

12. Schlussbestimmungen

12.1. Gerichtsstand: Gerichtsstand ist Neuruppin (soweit rechtlich zulässig).

12.2. Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrages davon unberührt.